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0731-84501503 传真:0731-84332808
地址:湖南省长沙市雨花区万家丽路2段239号
      中城丽景香山34栋二单元1506
售后服务承诺

一、工程质量承诺:

          1、保证工程施工按照国际田联现行的有关标准、规定规则要求,国家田协等有关部门对体育设施工程的施工要求、验收标准及国家现行的施工规范、标准进行施工

          2、工程质量验收标准:《塑胶跑道国家标准》GB/T14833-93级IAAF《国际田联》标准。保证工程质量验收合格。

          3、塑胶工程保修期8年,正常使用寿命15年以上。

二、售后服务承诺:

          1、我公司建立完善的客户档案及售后跟踪服务制度,随时了解客户信息并及时跟进,不断完善和提升我们的服务体系,推进服务工作持续改进

          2、我公司已建立工程质量定期回访制度,项目竣工后每年回访一次,了解产品质量情况及使用情况,听取客户的意见和建议。

          3、我公司设有一支专业的售后服务队,售后服务专线电话:0731-84332808,有专人接听,保证在接到用户电话通知后24小时内排出售后服务人员到达现场进行维修服务。

          4、在工程保修期限内,我公司实行免费保修(人为破坏及人力不可抗拒的自然灾害造成的破坏除外)。保修期满后如需维修,我公司克根据用户的要求,提供有偿维护服务,维修时只收材料成本费,其他费用免受。

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